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【U-NEXT】クレジットカード/キャリア決済で登録した場合の解約方法を徹底解説

U-NEXTをクレジットカードで登録したんだけど、どうやって解約すればよいかわからない…。
このままだと無料期間終わっちゃうよぉ。

今回はこんなお悩みを解決します。

実際にU-NEXTを利用して解約までした筆者が、実際の手続きの画像を使ってわかりやすく解説していきますのでご安心を。

本記事のポイント

・U-NEXTの一般的な解約方法がわかる
・料金の請求タイミングがわかる

U-NEXTは「解約方法がわからない」や「解約がちゃんと出来ていなかった」「解約した筈なのに料金が引き落とされた」などの声が上がっている事が多々あります。

解約方法がわかりづらいと噂のU-NEXTですが、本記事の手順で解約すれば、2分程度で解約出来ます。

U-NEXTの登録方法で最も多いのが、本記事で紹介する「クレジットカード又は、キャリア決済」になるので、該当する人はチェックしておきましょう。

・「まだ登録していないけど、解約方法がわかったら登録を考えている。」
・「無料トライアルが終わった後の料金の発生方法が知りたい」

という人は、こちらの記事を参考にしてみて下さい。

「Amazon Fire TV Stick」での「U-NEXT」の登録方法・解約方法が知りたいという人はこちらから!

それではさっそく解説していきます。

ウェブサイトからクレジットカード/キャリア決済で登録した場合の解約方法

webサイトからクレカやキャリア決済で登録された方は、アプリからは解約手続きが出来ないので注意しましょう。

ウェブサイトからU-NEXTにログインをして頂く必要があります。

手続きはPCでもスマホでも操作に違いはありませんので、今回はスマホの画面で説明をしていきます。

クレカ/キャリア決済の解約方法①
ウェブサイトからログインする

まずU-NEXTのウェブサイトからGoogle chromeやsafariなどでログインをします。(ログインはこちら。)

画面左上の三本線のメニューボタンのアイコンを押し、ログインボタンを押します。

親アカウントのIDとパスワードでログインをします。

ログイン後再度左上の三本線のメニューボタンを押します。(参考:U-NEXTヘルプセンター「ログインができない」

クレカ/キャリア決済の解約方法②
「設定・サポート」から「契約内容の確認・変更 」を選択する

「設定・サポート」を押すとお客様サポートの画面になるので、「契約内容の確認・変更」を押します。

クレカ/キャリア決済の解約方法③
「月額プラン」の「解約はこちら」から解約手続きをする

「ご利用中のサービス」として、現在利用中のサービスが表示されます。

「月額プラン」内にある「こちら」というボタンを押します。

「解約前のご案内」が表示されるので目を通し、問題なければ画面下部の「次へ」を押します。


「解約前のアンケートのお願い」の回答は任意です。

解約時の注意事項が表示されますのでよく読んでトラブルを回避しましょう。

最後に、「同意する」にチェックをいれ、「解約する」を押し終了です。


「解約手続き完了」という画面になればOKです。

これで月額サービスの解約手続きが完了しました。

再開したい時は、ログイン画面で【登録IDとパスワード】を入力すればいつでも再開が出来ます。

余ったポイントがあれば、マンガの購入や、新作映画等のレンタルに使えるので、ある方は利用してみて下さい!

今後U-NEXTは利用しないから、アカウントを完全に消去したいという場合は、以下の記事にまとめています。

解約と退会の違いについても今後まとめていきますのでお待ちください。

解約したのに料金が引き落とされていた?料金の請求タイミングに注意

U-NEXTでは、解約月の月額利用料金は原則その翌月に請求されますので注意が必要です。

また、「解約したのに料金が引き落とされた」という方は、決済の時期を把握していなかっただけという事がほとんとです。

登録した支払の方法によって料金の請求タイミングが異なりますので、いつ決済されるのか把握しておきましょう。

クレジットカードの請求タイミング

引用元:U-NEXTヘルプセンター

上の図の例で解説を見てみましょう。

4月15日に無料トライアルを登録して5月17日から料金が発生する場合のケースで解説していきます。

5月中からU-NEXTの利用料金が掛かる場合、翌月の6月にU-NEXTがクレジットカード会社に利用料金の請求を行います。

6月にU-NEXTから請求を受けたクレジットカード会社は、その翌月の7月、又はそれ以降にあなたへ料金の請求(引き落とし)を行います。

利用月の月末が「利用日」になるので、5月の場合は5/31が利用日になっています。

明細に記載される名前は「U-NEXT」で記載されています。

注意点

あなたが5月に利用した分の支払いタイミング(引き落とし)は、1-3ヶ月先になる可能性があります。
詳しく知りたいという方は下記の参考元でチェックして下さい。

参考:U-NEXTヘルプセンター「クレジットカード会社の引き落としタイミング」

クレジットカードで支払いをしている人が多いからこそ、請求のタイミングがわからず、「解約したのに料金が請求された」と勘違いする人が出てきます。

無用なトラブルを咲けるために、請求タイミングはチェックしておきましょう。

キャリア決済での請求タイミング

引用元:ヘルプセンター

こちらも上の図を参考に解説を見てみましょう。

クレジットカードの例と同様に4月15日に登録して、5月17日から料金が発生するというケースで解説していきます。

5月分のU-NEXTの利用料金は、5月分の携帯料金の支払いに合算されます。

つまり、毎月翌月の25日支払の場合は、6月25日に携帯料金に2,189円(税込み)が加算されて請求されます。

請求名目は
「U-NEXT」
「(代行)SBPS随時継続デジコン」
「U-NEXTサービス利用料」
のどれかになります。

利用月数、請求総額と合計の請求回数、金額を照らし合わせることで正しく請求されているか確認できます。

注意点

・ご利用可能枠の不足などの影響で引き落としが出来ない場合は、翌月の請求に合算されます。

・携帯料金をクレジットカードで支払っている場合、実際の引き落としまでにかかる期間はカード会社によって違うので、チェックしておきましょう。

参考:U-NEXTヘルプセンター「クレジットカード会社の引き落としタイミング」

【U-NEXT 徹底解説】クレジットカード/キャリア決済で登録した場合の解約方法-まとめ-

以上が「U-NEXTをクレジットカード又は、キャリア決済で登録」した場合の解約方法の解説でした。

いかがでしたでしょうか。

U-NEXTはコンテンツ数が多く高い評価を得ているサービスです。

デメリットや悪い評判と言えば「解約方法がわかりづらい」といった点が上がってきます。

その点が無ければ無料で観られる作品数が日本一であったり、無料トライアル期間が長いという点が強いサービスです。

まだ登録していないという人は、U-NEXTの情報をこちらで詳しく解説しています。

U-NEXTのサービスが合わなかったと感じている人も、他にも多くの動画配信サービスがあるのでこちらの記事を参考にしてみて下さい。

電子書籍が読めるサイトを厳選していますが、動画配信サービスについても触れているのでご安心を。

あなたに合った動画配信サービスが見つかる事を願っています!

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